近日，德州市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局2023年水氣暖行業(yè)服務(wù)質(zhì)量評(píng)估情況揭曉，禹城市潤(rùn)禹水務(wù)有限公司在德州市十個(gè)縣（市、區(qū)）供水企業(yè)服務(wù)評(píng)價(jià)考核中獲得第二名的優(yōu)異成績(jī)。據(jù)了解，為深入貫徹黨中央、國(guó)務(wù)院和省、市政府關(guān)于深化“放管服”改革、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的決策部署，德州市住建局委托第三方機(jī)構(gòu)對(duì)各縣（市、區(qū)）開(kāi)展供水、燃?xì)狻⒐嵝袠I(yè)服務(wù)質(zhì)量評(píng)估，評(píng)估方式以網(wǎng)絡(luò)調(diào)查（填寫(xiě)調(diào)查問(wèn)卷）和實(shí)地調(diào)查為主、同時(shí)運(yùn)用電話調(diào)查、抽查暗訪等多種輔助方式開(kāi)展。網(wǎng)絡(luò)調(diào)查主要對(duì)用戶滿意度狀況進(jìn)行數(shù)據(jù)收集，實(shí)地調(diào)查主要對(duì)企業(yè)服務(wù)能力進(jìn)行數(shù)據(jù)收集，抽查暗訪主要對(duì)營(yíng)業(yè)廳服務(wù)能力進(jìn)行數(shù)據(jù)收集。潤(rùn)禹水務(wù)在企業(yè)整體形象、供水水質(zhì)、供水穩(wěn)定性、賬單及繳費(fèi)方式、客戶服務(wù)、客戶溝通等方面用戶滿意度較高，得到用水企業(yè)和廣大群眾的充分認(rèn)可。下一步，潤(rùn)禹水務(wù)將以此為契機(jī)，把“為民、利民、便民”的服務(wù)理念內(nèi)化于心、外化于行，再接再厲、再鼓干勁，努力當(dāng)好企業(yè)和群眾們的“貼心人”，從高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高效率三個(gè)方面持續(xù)優(yōu)化用水服務(wù)品質(zhì)，為全市營(yíng)造良好的營(yíng)商環(huán)境積極貢獻(xiàn)潤(rùn)禹力量。（營(yíng)業(yè)室）